تدخل الطابعات في مجالات كثيرة في حياتنا، كالتعليم والطب والهندسة، وغيرها من مجالات الحياة المهمة، وتعد الطابعات من الأجهزة المختصة بالحصول على البيانات واستخراجها على الورق على شكل نصوص أو رسومات أو صور، لذا فإنها تعد من الأدوات الأساسية في المكاتب والشركات، كما تتوفر الطابعات بأنواع عديدة، فمنها ما يوفر طباعة ورقية ملونة ومنها ما يطبع باللونين الأبيض والأسود، ومن الجدير بالذكر أن الطابعات يمكن أن تتعرض للعديد من المشكلات التي تعمل على تعطيلها عن أداء وظيفتها الأساسية، وفي هذا المقال سنعرض كيفية إصلاح أعطال الطابعات في المنزل بطرق بسيطة.
أعطال الطابعات
توجد العديد من المشكلات التي قد تحدث للطابعات، ومن هذه المشكلات ما يلي:
1. توقف الطابعة عن العمل
عند ظهور رسالة خطأ على لوحة التحكم الخاصة بالطابعة، فذلك يعني أن الطابعة غير قادرة على الطباعة، ويمكن حل هذه المشكلة من خلال ما يأتي:
- ضبط إعدادات الطابعة بطريقة صحيحة.
- إيقاف تشغيل الطابعة، من خلال الضغط على زر التشغيل.
- إعادة تشغيل الطابعة من خلال الضغط على زر التشغيل مرة أخرى.
2. وجود خطأ في الطابعة
يمكن التأكد من عمل الطابعة بالشكل الصحيح من خلال المؤشر الضوئي الموجود عليها، إذ إنه يكون بلون ثابت، بينما عندما يكون لون المؤشر برتقاليًّا أو غير ثابت، فهذا يدل على وجود خطأ في الطابعة، إذ يمكن أن يكون الورق عالقًا بالطابعة، أو قد يدل ذلك على وجود مشكلة في الحبر، ويمكن حل هذه المشكلة من خلال أخذ الطابعة إلى مختص، أو مراجعة الدليل المرفق بها.
3. الطباعة ببطء
تتعدد الأسباب التي تؤدي إلى الطباعة ببطء شديد، ويرجع السبب بالدرجة الأولى إلى نوع الطابعة وطرازها، إذ تتصف بعض الطابعات بأنها بطيئة نوعًا ما لتوفير طباعة بجودة ومواصفات عالية، بعكس الطابعات التي تتميز بسرعتها في الطباعة فهي ذات جودة أقل، ومن الجدير بالذكر إمكانية تغيير جودة الطابعة من خلال إعادة ضبط الإعدادات، وذلك من خلال الضغط على خانة خصائص الموجودة في ملف الطباعة، واختيار زر المسودة السريعة (fast draft) ثم التغيير للجودة المناسبة.
4. انحشار الورق في الطابعة
توجد أسباب كثيرة تؤدي إلى انحشار الورق في الطابعة في أثناء الطباعة، ومنها ما يلي:
- وضع الورق بطريقة غير صحيحة، في المكان المخصص له.
- تلف أسطوانة الورق.
- رطوبة الورق، أو اتساخه أو تلفه.
- وضع أكثر من نوع من الورق.
- وجود شيء يعيق طريق الورق في أثناء الطباعة.
- وضع الورق في الطابعة في أثناء الطباعة.
ويمكن حل مشكلة انحشار الورق من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- قراءة التعليمات المرفقة بدليل الطابعة، لمعرفة طريقة حل المشكلة.
- فتح الطابعة، وإخراج الحبر وأسطوانة الورق، ثم سحب الورق العالق برفق، إذ إن سحب الورق بقوة قد يعرض الطابعة للتلف.
- يمكن أن يعلق الورق في الطابعة، بسبب قطعة صغيرة من الورق قد يصعب استخراجها بسهولة، ويمكن إخراجها من خلال استخدام ملقط طويل وسحبها للخارج.
- يمكن اللجوء إلى المتخصص لحل المشكلة، عند عدم القدرة على حلها.
5. وجود خطوط وبقع باهتة في الورق المطبوع
تعتمد جودة الطباعة على الكثير من العوامل إلى جانب نوع الطابعة وطرازها، كما يعتمد أيضًا على نوع الحبر، ووحدة الأسطوانة، ويؤثر نوع الورق أيضًا على جودة الطباعة وظهور البقع والخطوط الباهتة، لذا لا بد من التأكد من نوع الورق وملاءمته للطباعة، وفي حال كانت المشكلة ليست في الورق، فلا بد من التأكد من نوع الحبر مع الحرص على تجنب لمس لفة الحبر؛ لمنع ترك آثار لبصمات اليد، كما يمكن أن تظهر المشكلة بسبب الحبر عند عدم استخدام الطابعة باستمرار؛ إذ يحتاج الحبر إلى الحركة المستمرة كي لا يجف، وتجب الإشارة إلى ضرورة تجنب استخدام الحبر السائل.
6. طباعة ورق فارغ
يعد الخطأ في إعدادات الطباعة على جهاز الكمبيوتر، السبب الرئيسي في ظهور الورق الفارغ بعد الطباعة، إذ إن اختيار صفحات فاصلة يعد سببًا في ظهور هذه الصفحات، وتجدر الإشارة إلى أن إعدادات ضبط الطباعة بورقة فارغة تستخدم في الغالب في المكاتب التي تحتاج إلى طباعة كمية كبيرة من الورق، ويمكن حل المشكلة من خلال الضغط على زر الطابعة الموجود في ملف الأجهزة المرتبطة بجهاز الكمبيوتر، ثم الضغط على زر تفضيلات الطباعة، وإلغاء خاصية الصفحات الفاصلة.
7. خطأ في توصيل الكابل
يمكن أن يحدث خطأ في توصيل كوابل الطابعة، إذ تضم كل طابعة كابلين؛ كابل خاص بالطاقة، وكابل خاص بنقل البيانات، لذا لا بد من التأكد من اتصال الكابلات بالطريقة الصحيحة.
