في ظل هذه الأوقات التي يعاني منها النّاس حول العالم من صعوبة في التنقّل والذهاب لشراء حاجياتهم من الأسواق، تأتي فرصة كبيرة جداً لأصحاب هذه الأسواق في التوجّه لإنشاء متجر إلكتروني لهم من أجل تلبية الطلب المتزايد والمتسارع على خدمات الشراء الإلكترونية. حتى أنّ عدداً من المتاجر العالمية قد أغلقت بالفعل متاجرها على أرض الواقع لتتفرّغ بشكل كامل للمتاجر الإلكترونية.
هذه مقالة سريعة تشرح عن أسهل الطرق وأسرعها في إنشاء متجر إلكتروني باستخدام منصّة عربية رائعة تتيح إنشاء المتاجر بتكلفة إنشاء صفر (ويتيح باقات مدفوعة مقابل خدمات أكبر يقدمها) هذه المنصة مناسبة جداً لسكان المناطق العربية بواجهة استخدام عربية، وموصولة بكافة طرق الشحن والدفع المناسبة للمنطقة (خصوصاً دول السعودية والإمارات والكويت ومصر والأردن وغيرها). هذه المنصة هي شوب جو (ShopGo).. هيا لنتعرف عليها سويةً :)
خطوات إنشاء متجر إلكتروني عبر منصة شوب جو
1- تحديد الباقة التي تودّ المضي فيها
تتعدد الباقات التي تقدمها منصة شوب جو (نحن في شرحنا هذا سنعتمد الباقة المجانية الأساسية)، كالآتي:
2- عملية التسجيل
- قُم بزيارة موقع شوب جو على الرابط: https://shopgo.me/ar/.
- الضغط على زر “إنشاء“، بعد كتابة اسم متجرك الذي ترغب في تشجيله.
- املأ البيانات اللازمة والظاهرة على الشاشة كما يلي، والضغط على زر “إنشاء متجر” عند الانتهاء. ستنتقل بعد هذه الخطوة مباشرة إلى صفحة “لوحة التحكم” الخاصة بإدارة المتجر والمنتجات وكل ما يتعلق بذلك.
3- ربط المتجر بنطاقك الخاص
- من المفضّل أن تقوم بحجز نطاق خاص بك (Domain Name) يحمل اسمك التجاري، وذلك من خلال مخدمي هذه الخدمة، أشهرها موقع جودادي على الرابط (https://godaddy.com/)، ويكون سعر هذا النطاق (بحال كان متوفراً) لا يتجاوز في الغالب الـ 12 دولاراً أمريكياً فقط! ويتم دفعها سنوياً.
- بعد أن تقوم بشراء النطاق الخاص بك، يمكنك التواصل مع الدعم التقني الخاص بشوب جو ليقوموا بربط هذا النطاق لك بمتجرك الذي قمتَ بإنشائه. تواصل مع الدعم الفني عبر الإيميل ([email protected])، أو عبر الهاتف المذكور في لوحة التحكم الخاصة بك.
- إذا لم ترغب بإنشاء نطاق خاص، فيوفّر لك شوب جو إمكانية استخدام نطاق عشوائي لك بشكل تلقائي يمكنك استخدامه ونشره بين معارفك، لكن ذلك غير مفضّل في عالم التجارة الإلكترونية.
4- تعديل معلومات حسابك
- اضغط على زر “الإعدادات” الموجودة في القائمة على يمين الشاشة.
- ستظهر في البداية خيارات إعدادات حسابك على منصة شوب جو، بإمكانك تعديل “معلومات المتجر” أو “تغيير باقة الاشتراك“.
- في صفحة “معلومات المتجر“، بإمكانك إضافة المعلومات الآتية للمتجر، من ثم الضغط على زر “تحديث“:
- الاسم التجاري.
- الرقم الضريبي.
- رقم رخصة التسجيل الرسمية.
- العنوان المسجّل.
- الدولة والمدينة.
- معلومات التواصل، الهاتف والإيميل.
5- تعديل معلومات متجرك الأساسية
- يمكنك هنا تعديل “الإعدادات المحلية“، وهي:
- اللغة الرئيسية والفرعية التي يظهر فيها المتجر للزوّار (عربية أو إنجليزية).
- عملة المتجر الأساسية (الدولار، الريال، ..الخ).
- إضافة قائمة البلدان التي تدعم شحن الطلبات إليها.
- تحديد نسبة ضريبة المبيعات لإضافتها إلى كل طلب.
- يمكنك أيضاً هنا تعديل “الدفع والشحن“، وهي:
- خيارات الدفع المتوفرة:
- الدفع عند الاستلام.
- تحويل بنكي.
- باي بال (PayPal).
- بيتابس (PayTabs).
- تاب (Tap).
- خيارات الشحن المتوفرة:
- شحن خاص (أنت تتكفل فيها).
- أحد خيارات إيزي بوست، مع أكثر من وسيلة شحن (تشمل: Aramex, DHL, UPS).
- خيارات الدفع المتوفرة:
- يمكنك أيضاً هنا تعديل “الإشعارات“، وهي:
- إشعارات استلام طلب جديد.
- إشعارات نفاد المخزون.
6- إضافة الشعار والتصميم الأساسي للمتجر
- لإضافة الشعار الخاص بك، اضغط على زر “التصميم” الموجودة على القائمة إلى اليمين، من ثم اختر “العلامة التجارية“.
- اختر اسم المتجر، والذي سيظهر في عنوان صفحات متجرك.
- اختر شعار الموقع (Logo) الذي سيظهر في الزاوية العليا للموقع، يفضل أن تون ذات قياس صغير.
- اختر شعار الموقع (Banner) الذي سيظهر في وسط الموقع في الصفحة الرئيسية له.
- اختر أيقونة الموقع الذي تظهر في المتصفح (Favicon).
ملاحظة: يمكنك الاستعانة بالمقالة “كيفية صنع شعار أو لوجو خاص بك أو بشركتك بطرق مجانية ومدفوعة!” لمزيد من التفاصيل.
7- تعديل الصفحات الرئيسية الثابتة في المتجر
عند إنشائك لمتجرك عبر منصة شوب جو، فإنّ عدداً من الصفحات الثابتة يتم إنشاءها لك بصياغة قانونية مناسبة للاستخدام فوراً. هذه الصفحات هي أساسية وضرورية في كل متجر، وهي “سياسة الاسترجاع“، و”خدمة العملاء“، و”الشروط والأحكام“، و”سياسة الخصوصية“.
من الضروري أن تقوم بالدخول في كل صفحة وتعديل اسم المتجر، وتعديل ما تراه مناسباً بحيث ستقوم بالالتزام بكل ما ورد فيها أمام زبائنك. لا تنسَ تعديلها باللغة العربية (بعد الضغط على حرف “ع” أعلى الشاشة)، وتعديلها باللغة الإنجليزية (بعد الضغط على حرف “En” أعلى الشاشة).
أيضاً، يمكنك حذف أيّ من هذه الصفحات، أو إنشاء صفحات ثابتة جديدة.
8- تعديل صفحات المجموعات والقائمة للمتجر
- قُم بتعديل “صفحات المجموعات“، والتي تسمح لزوار المتجر بتصفح مجموعة مختارة من المنتجات مثل منتجات موسمية أو منتجات عليها خصومات. كل مجموعة مختارة من المنتجات تتضمن منتجات لديها علامة تصنيفية او أكثر.
- قُم بتعديل “القائمة” التي تظهر أعلى متجرك من خلال الضغط على “التصميم” ومن ثم “القائمة“، ومن ثم قُم بإضفة المجموعات أو الصفحات الثابتة التي تود إظهارها كقائمة.
9- تعديل الهامش
الهامش هو الجزء السفلي من المتجر، والذي يظهر فيه معلومات سريعة عن المتجر وطريقة الوصول لأهم الصفحات في المتجر، يمكنك تعديل الهامش من خلال الدخول على “التصميم” من ثم “الهامش“. وستجد الآتي:
- تعديل معلومات “عن المتجر“، اكتب وصفًا موجزًا لمتجرك أو عملك.
- تستطيع إضافة روابط إلى الصفحات الثابتة لتسهيل الوصول إليها.
- تستطيع إظهار شعارات الشركات والخدمات المتاحة على متجرك من خلال عرض شعارات شركائك.
- كتابة وصف عن كيف يمكن لزوار المتجر التواصل معك.
- أيضاً، إدخلل روابط إلى قنوات التواصل الاجتماعي التابعة لمتجرك لتضمينها في الهامش(اتركه فارغًا لإيقاف الخاصية).
10- إضافة المنتجات
تأتي هنا أهم خطوة، وهي إضافة المنتجات، والتي يمكن التحكم بها من خلال الضغط على “المنتجات“.
- لإضافة أي منتج جديد، إضغط على رمز “+” الموجود في أعلى الشاشة.
- من ثم إملأ المعلومات الأساسية، من الاسم، والسعر، ورمز التخزين (كود خاص تستخدمه في التخزين)، وأبعاد المنتج، ووزنه، وعلامات التصنيف (ستسخدم في صفحات المجموعات السابق شرحها)، ووصفه التفصيلي. كلما كان الوصف دقيقاً كان ذلك أفضل لزبائنك.
- بحال كان منتَجك له أكثر من لون أو قياس أو طعم ..الخ، فيمكنك تعديل ذلك، وذلك بعد أن تقوم بإنشاء المنتج، من ثم:
- الضغط على زر “المشتقات” برمز الجوارب في أعلى الصفحة، من ثم اضغط على “تعديل الخيارات“.
- اكتب أسماء الخيارات مفصولة بفواصل (على سبيل المثال اللون, الحجم, النمط)، من ثم “موافق“.
- أخيراً، قُم بإنشاء المشتقات كل على حدا من خلال “إنشاء مشتقة“، أو يمكن إدخال مجموعة من المشتقات دفعة واحدة من خلال “إنشاء مشتقات“.
- اتبع التعليمات على الشاشة، وأدخل مشتقات منتجك، من ثم اضغط على “تحديث” لحفظ التغييرات.
11- تعلّم المزيد
ما ورد في هذه المقالة هو جزء بسيط، وللمساعدة في منصة شوب جو يمكنك مطالعة صفحة الدعم الفني على الرابط ( https://help-ar.shopgo.me/portal/home)، بالإضافة لمطالعة المدونة الخاصة بالتجارة الإلكترونية على الرابط ( https://academy.shopgo.me/
ميزات منصة شوب جو لإنشاء المتاجر الإلكترونية
تتميز منصة شوب جو للتجارة الإلكترونية بما يلي:
- إعدادات اللغة: حيث توفر لك واجهتين للمتجر وللوحة التحكم، واحدة باللغة العربية وأخرى باللغة الإنجليزية.
- الدفع والشحن: حيثُ توفر لك استخدم حلول الشحن والدفع العالمية والمحلية.
- دعم ممتاز: حيث توفر دعم فني من خبراء تقنيين وخبراء في التجارة الإلكترونية.
- عرض النطاق: حيثُ يستطيع الألاف من الزوار تصفح متجرك بوقت واحد.
- المساحة التخزينيّة: فبإمكانك أن تخزن عدد غير محدود من المنتجات ولا تقلق بالمساحة التخزينية ابداً.
- تقارير محترفة: حيث يعرض لك تقارير الكترونية محترفة تغطي المبيعات، والعروض الترويجية والمنتجات.
- اسم نطاق خاص: حيث يمكن أن تستضيف متجرك تحت اسم النطاق الخاص بك (Domain Name).
- تخصيص القالب: استخدم الميزات المتوفرة في إعدادات تخصيص القالب لتتمكن من تحويل واجهة متجرك لكي تتناسب مع الهوية البصرية الخاصة بعلامتك التجارية.
- الصفحات الثابتة: أنشئ عدد غير محدود من الصفحات الثابتة التي تتضمن معلومات شركتك وأضف تلك الصفحات للهامش أو القائمة الرئيسية.
- حسابات التواصل الإجتماعي: سيتمكن الزوار من الدخول على متجرك باستخدام حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم (مثل الفيسبوك و جوجل و الخ.)
- الإعدادات المحلية: اختر العملة الاساسية لمتجرك، وضريبة المبيعات، والبلدان التي تدعم الشحن اليها من خلال لوحة التحكم.
- إدارة المنتجات: قم بإنشاء و تعديل وإدارة اسم و وصف وأي معلومات أخرى (مثل اللون والحجم) خاصة بمنتجاتك.
- حساب العملاء: يستطيع زوار متجرك إنشاء حسابات وعرض قائمة الطلبات ومشاركة المنتجات وإدارة قائمة الأمنيات بالإضافة للميزات أخرى.
- حلول شحن مرنة: يمكن إنشاء بوليصة شحن وأرقام تتبع للشحنة تلقائيا لأكثر من ١٠٠ شركة شحن مدعومة (مثل DHL، ارامكس و فيدكس) عبر إيزي بوست.
- حلول دفع مرنة: مثل الدفع عند الاستلام، واستلم دفعات عبر البطاقات الإتمانية تلقائياً من خلال عدد من بوابات الدفع المحلية المدعومة.
- تصميم لوحة تحكم متميز: تعطي لوحة التحكم تجربة مماثلة لأصحاب المتاجر الإلكترونية، مما يضمن إدارة ممتعة و مبهجة للمتجر بشكل يومي.
- تصميم الهواتف النقالة: حيث تم تصميم المتاجر الإلكترونية للتناسب أولاً مع الهواتف النقالة.