ينصح كثيرًا باقتناء غسالة هيتاشي بوصفها موثوقة وتخدم المستخدم لسنوات طويلة، وعلى الرغم من ذلك إلا أنها معرضة للتعطل، وفي حال ملاحظة ظهور بعض الأعطال أو اختفاء بعض المزايا من غسالة هيتاشي من الضروري الاطلاع على مجموعة رموز الأعطال الدالة على وجود خلل في غسالة هيتاشي مع الاطلاع على طريقة التعامل مع كل واحد منها؛ إذ يدل كل رمز يظهر في الغسالة على عطل معين، وإن معرفة دلالة هذا الرمز تسهل علينا التعامل معه وتوفر علينا الوقت الذي ربما نضيعه في انتظار وصول الصيانة، ومن أشهر الأعطال التي تظهر في غسالة هيتاشي هو رمز C9، وسنخصص هذا المقال لعرض لالة هذا الرمز وسبب ظهوره مع طريقة التعامل معه لحل المشكلة.
دلالة رمز C9 في غسالة هيتاشي
في مختلف أنواع وأشكال غسالة هيتاشي، فإن ظهور رمز C9 يدل على وجود عطل في فتح باب الغسالة، إذ يلحظ المستخدم أنه لا يستطيع فتح باب الغسالة.
سبب ظهور رمز C9 في غسالة هيتاشي
عادة ما تكون مشكلة عدم القدرة على فتح باب غسالة هيتاشي التي يدل عليها الرمز C9 بسبب ما يأتي:
- تجاوز حمولة الغسيل الحد المسموح به والذي يكون معروفًا وقت شراء الغسالة كما يكون مكتوبًا عليها بوضوح كأن تكون حمولتها سبعة كيلوغرامات ونضع فيها ملابس بوزن أعلى، ففي هذه الحالة تشكل الملابس ضغطًا من الداخل وتتسبب فك جزئي لقفل الباب وهذا يحول دون التمكن من فتح الباب، لذلك دائمًا ما يوصى بالالتزام بعدم تجاوز حمولة الغسالة للحد الأعلى من الوزن المسموح به، مع الحرص على ترك فراغ في الغسالة بمقدار شبر بعد إضافة الملابس الجافة.
- وجود جسم عالق في قفل الباب، فقد يكون كل ما يسبب عدم التمكن من فتح باب الغسالة هو وجود جسم عالق بالقفل.
حل مشكلة غسالة هيتاشي عند ظهور رمز C9
إن حل مشكلة عدم التمكن من فتح باب الغسالة التي يدل عليها ظهور الرمز C9 يكمن في تحرير الضغط الواقع على باب الغسالة أولًا للتمكن من فتحها ثم معالجة المشلكة العرضية التي سببت ذلك، ويمكن تطبيق ذلك باعتماد إحدى الطريقتين الآتيتين حسب سبب المشكلة:
- إذا كانت الحمولة الزائدة من الملابس هي المسببة للمشكلة، ينصح بإيقاف تشغيل الغسالة من زر الطاقة، ثم الضغط على باب الغسالة لإعادة إغلاقه إغلاقًا تامًّا، وبعدها يمكن تشغيل الغسالة والانتظار قليلًا لسماع صوت تحرير الباب قبل محاولة فتحه، أو يمكن الانتظار لبضع ثوانٍ قبل محاولة الفتح في حال كانت الغسالة غير مزودة بصوت دال على فتح الباب وتحرير القفل.
- إذا كان وجود جسم عالق في قفل الباب هو سبب المشكلة، ينصح عندها بإيقاف تشغيل الغسالة ثم إعادة تشغيلها والانتظار قليلًا قبل محاولة فتح الباب، وعند فتحه يجب إخراج الجسم العالق من القفل، أما في حال عدم التمكن من فتح الباب بعد تطبيق هذه الخطوة فيكون الحل هو الاتصال بمركز الصيانة لوكالة هيتاشي، أو يمكن الاتصال بمختص بتصليح الغسالات والأدوات الكهربائية.
